După finalizarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare la adresa furnizată, împreună cu o factură proformă.
Dacă nu primiți confirmarea într-un termen rezonabil, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, folosind datele de contact publicate pe site.
Clientul poate solicita modificarea sau anularea comenzii înainte de expediere și poate beneficia de reduceri suplimentare în funcție de statutul său de client sau de promoțiile în curs.
Toate prețurile includ TVA.
Plata se poate efectua prin:
Card de credit sau de debit
PayPal
1. Comenzile sunt procesate după confirmarea plății. Termenul obișnuit de expediere este de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de metoda de livrare aleasă.
2. Plata serviciilor de livrare pentru toate produsele disponibile pentru comandă pe site va fi efectuată de SIA Correct.
3. Acest comerciant se angajează să nu permită nicio tranzacție care este ilegală sau care este considerată ilegală de mărcile de carduri de credit ori de banca acceptatoare, care poate sau are potențialul de a le afecta reputația ori de a le influența negativ. Următoarele activități sunt interzise în cadrul programelor mărcilor de carduri: vânzarea sau oferirea unui produs sau serviciu care nu respectă pe deplin toate legile aplicabile Cumpărătorului, Băncii emitente, Comerciantului, Titularului de card sau cardurilor. În plus, sunt interzise în mod explicit și următoarele activități:
-Vânzarea de medicamente.
Să aleagă și să achiziționeze orice produs oferit în magazinul online.
Să plaseze comenzi ca client înregistrat sau fără înregistrare.
Să aleagă metoda de expediere disponibilă.
Să anuleze achiziția și să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția ca produsul să nu fi fost deschis, să fie returnat în ambalajul original și să aibă sigiliul de siguranță intact.
Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să trimită o cerere prin e-mail la sales@epsorin.lv, în care să își exprime intenția de a anula comanda.
Costurile de returnare sunt suportate de client, la fel ca și costurile de expediere, dacă anularea se face în timpul procesului de livrare.
Produsele deschise nu vor fi acceptate la retur din motive de igienă și siguranță.
Rambursarea se va efectua în termen de maximum 14 zile de la primirea cererii scrise și a produsului returnat și se face, de regulă, în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea produsului.
Costurile de expediere nu se rambursează.
Să citească și să accepte condițiile de vânzare, livrare, returnare și utilizare publicate pe www.epsorin.eu.
Să furnizeze informații personale exacte și actualizate. Cumpărătorul va fi responsabil pentru orice eroare rezultată din informații incorecte.
Să asigure păstrarea corespunzătoare a produsului pe durata perioadei în care poate fi exercitat dreptul de retragere.
Să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale și să nu copieze sau reproducă conținutul acestuia fără autorizație.
Să înlocuiască orice produs cu defect de fabricație fără costuri suplimentare sau să ramburseze valoarea acestuia, inclusiv costurile de expediere.
Să respecte termenele de livrare convenite până la predarea către operatorul logistic.
Să asigure confidențialitatea datelor cumpărătorului, cu excepția celor necesare serviciilor de curierat și de contabilitate.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica noastră de confidențialitate.
Vânzătorul poate actualiza prețurile, condițiile și ofertele fără notificare prealabilă. Condițiile modificate vor fi valabile din momentul publicării lor.
Prezentul contract este valabil de la confirmarea comenzii până la 30 de zile după primirea produsului de către client.